Om festivalen går i konkurs

 Ibland händer det att man har köpt en biljetter till en festival eller ett annat stort evenemang som ställs in av någon anledning. Det kan hända att för få personer har köpt biljetter så festivalen går i konkurs på grund av ekonomiska problem.

– Tyvärr har du som konsument ofta begränsade möjligheter att få tillbaka alla dina pengar. Det är en konkursförvaltare som tar över och försöker betala festivalens skulder, men ofta räcker inte pengarna till att att återbetala alla förköpta biljetter, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket.

Det är viktigt att du som redan har köpt en biljett kontaktar konkursförvaltaren och meddelar dem vilka krav du har på festivalen. Det är tingsrätten som sätter ett företaget i konkurs och utser en konkursförvaltare. Hör av dig till de som anordnar festivalen för att få kontaktuppgifter till konkursförvaltaren. Du kan också kontakta tingsrätten för att få information om vem som är konkursförvaltare.

Vad händer med resan jag redan betalat för?

Om du har bokat en resa eller boende som inte kan bokas om är sannolikheten liten att du kan få tillbaka alla pengar du betalat. Konkursförvaltaren gör en prioriteringslista för vilka saker som är viktigast att betala först. Först ska till exempel skatten betalas. Efter att allt sådant är betalat får de ser hur mycket pengar som finns kvar.

– Har du tur får du tillbaka en del av vad du betalat men har du otur hinner pengarna ta slut. Och då blir man helt utan. Så fungerar en konkurs, tyvärr, säger Peter Gustavsson.

Om du har betalat för en resa eller ett boende som kan bokas om gäller detta fortfarande även om festivalen går i konkurs.

Om du betalat med kreditkort

Om du har betalat festivalbiljetten med kreditkort kan det, trots konkursen, finnas en möjlighet för dig att få tillbaka dina pengar.  När du har handlat på kredit kan du, enligt konsumentkreditlagen, rikta samma krav mot kreditgivaren som mot säljaren. Vänd dig i första hand direkt till kreditgivaren och framställ dina krav. Om ni inte kommer överens kan du vända dig till Konsumenternas Bank- och finansbyrå för att få mer information och hjälp. Detta gäller alltså endast om du betalat med ett kreditkort. Övriga kort, som till exempel bankkort, omfattas inte.