Garanti

Fråga:

Har jag alltid garanti på det jag köper?

Svar:

Nej, det är frivilligt för säljaren att erbjuda garanti. Men de första 6 månaderna måste säljaren kunna visa att felet inte fanns där från början. Annars ska du kunna få saken reparerad, få en ny eller få pengarna tillbaka. Det står i konsumentköplagen. Dessutom har du rätt att reklamera en vara (alltså klaga på den) i 3 år från det datum då du köpt den.