Du har ingen laglig ångerrätt, utan det beror på om butiken erbjuder det. Ofta brukar butikerna kräva att man visar kvitto på den vara man vill lämna tillbaka. Men det är butiken som avgör vilka krav de har vid öppet köp.
En dragkedja ska tåla att man använder den, så antagligen var det något tillverkningsfel på dragkedjan. Eftersom felet visade sig dagen efter köpet så är det butiken som ska bevisa att det är du som skadat dragkedjan. Du har rätt att kräva att butiken byter dragkedjan eller ger dig en ny jacka. Om butiken vägrar bör du kontakta konsumentvägledaren i din kommun.
I första hand ska butiken se till att du får ett par hela jeans. Men om de inte kan det, till exempel därför att alla jeansen har samma tillverkningsfel, så kan du begära att få pengarna tillbaka. Det spelar ingen roll att du använt dem.
Ja, om det är något tillverkningsfel på skorna så kan du kräva att de repareras eller att du får ett nytt par.
I första hand ska butiken se till att du får en felfri tröja genom att reparera eller ge dig en ny tröja. Om butiken inte kan det så har du rätt att begära pengarna tillbaka.
Ja, du kan få ersättning för dina missfärgade kläder om de förstörts på grund av att tvättmaskinen inte fungerat som den ska. Du kan både kräva en ny, felfri tvättmaskin och få skadestånd. Skadeståndspengarna kan till exempel gå till att betala kemtvätt av de missfärgade kläderna.
Senast granskad: 2010-10-09
Kontakta redaktionen för Ung Konsument
