Reklam

  1. Jag såg reklam för ett nytt hårfärgningsmedel. Jag tyckte att det verkade bra och köpte färgen. Men när jag färgade håret blev inte resultatet alls så som de lovar i reklamen. Jag gick tillbaka till affären och bad att få byta till en ny färg, men jag fick inte det för att jag redan använt färgen. Vad kan jag göra?

    Om resultatet inte blev som reklamen påstår så har du rätt att kräva en ny färg som fungerar som reklamen utlovar. Det spelar ingen roll att du använt färgen.

  2. Jag fick ett reklamerbjudande på posten. ”Beställ 5 filmer och betala för 2”. Jag tyckte det var ett jättebra erbjudande, men nu har jag fått papper på posten där det står att jag nu är medlem i klubben och måste betala en månadsavgift. Jag vill inte vara medlem. Hur gör jag?

    Man måste vara noggrann när man nappar på olika erbjudanden, så att man ser om det är ett abonnemang inblandat. Om det framgick av reklamerbjudandet att det handlade om ett medlemskap så blir du bunden av det. Du har förstås rätt att säga upp medlemskapet, men kan bli tvungen att betala månadsavgiften under uppsägningstiden.

  3. Hur ska jag bära mig åt för att slippa adresserad direktreklam i brevlådan?
    Du kan kontakta Nix Adresserat på telefon 020-55 70 00. Vanlig oadresserad reklam blir du av med genom att sätta upp en skylt med texten ”reklam - nej tack” på brevlådan.
  4. Kan jag kräva att få köpa en vara till det pris som stod i skyltfönstret även om säljaren säger att priset var fel?

    Nej.

  5. Kan jag tacka nej till telefonförsäljning och hur gör jag i så fall?

    Ja. Kontakta spärregistret NIX-Telefon. Telefonnumret dit är 020-277 000. Adress: Nix-telefon, Box 600, 833 24 Strömsund.

  6. Måste det finnas prisuppgifter i anslutning till varor som visas i skyltfönster?

    Ja, priserna ska finnas med när ett företag marknadsför sina produkter. Det gäller även de produkter som butiker visar i sina skyltfönster.

  7. Måste momsen ingå i de priser som står i annonser?

    Ja. I priset som står i en tidningsannons och som riktar sig till konsumenter måste alltid momsen vara inräknad.

Senast granskad: 2010-10-09

Skriv ut Tipsa en vän Lägg till i favoriter