Om det kostar dig pengar
för att din vara är försenad
eller för att det är fel på den
kan du be att säljaren betalar dina kostnader.
Kostnader är resor och transporter
för att laga varan.
Kostnader är att du måste ta ledigt från jobbet
för att laga varan.
Kostnader är om du måste köpa en dyrare vara
någon annanstans efter att du har hävt ett köp.
Kostnader är om du måste betala
till exempel en biljett till en bilfärja
som du inte kan använda
för att det blivit fel på bilen.
Du kan också be om skadestånd
om din tvättmaskin läcker och förstör ditt golv.
Senast granskad: 2009-10-19
