Handla säkert på nätet

Gör en egen research

Ett bra tips är att söka på nätet om företaget innan du handlar hos dem. Där finns både bra och dåliga omdömen. Är företaget inte att lita på lär du hitta varningar från andra konsumenter. Sök också på olika prisjämförelsesajter. Är en vara mycket billigare på en viss sida i jämförelse med alla andra kan det vara en varning.
– Om det verkar för bra för att vara sant så är det nog inte det. Då är det läge att dra öronen åt sig. Kostar Gucciväskan 100 kronor är det nog ingen Gucci, säger Konsumentverkets jurist Cecilia Norlander.

Handla av välkända företag

Generellt brukar stora, kända företag som funnits länge vara säkra att handla på. Där är det oftast säkert att lämna ut sina uppgifter.

Lämna inte ut personuppgifter i onödan

Var försiktig innan du lämnar ut ditt namn, personnummer och telefonnummer. Fundera på varför företagen behöver vissa uppgifter. Lämnar du ut ditt mobilnummer skulle numret i värsta fall kunna användas till att dra pengar. Köper du mot faktura måste du lämna ditt personnummer för att de ska kunna göra en kreditupplysning. Några andra uppgifter behöver de egentligen inte. Får de pengarna innan, genom förskottsbetalning, ska de inte behöva något annat än leveransadress.
– De kan vilja ha telefonnummer för att kunna kontakta dig. Men detta ska i så fall stå i deras avtalsvillkor, säger Cecilia. 

Titta efter kontaktuppgifter

Kolla att det finns kontaktuppgifter, telefonnummer och adress till företaget på webbsidan. Då vet du var du ska vända dig till om du får problem. En webbsida som saknar kontaktuppgifter kan ses som en varningssignal.

Flera betalningsalternativ

Ett företag som bara erbjuder en typ av betalning kan vara värt att kolla upp lite extra innan du handlar. En seriös näthandlare har ofta olika betalningsalternativ.

Betala med E-kort

Köper du något från ett annat EU-land kan du väldigt sällan handla mot faktura. Då krävs det ännu mer att du kontrollerar företaget. Är du osäker och inte vill lämna ut ditt kortnummer kan ett tillfälligt E-kort vara ett säkert alternativ. Du kan få ett E-kort från banken. Med E-kort får man ett nytt elektroniskt kortnummer varje gång en betalning ska göras. Kortet fungerar bara på ett visst inköpsställe, för en viss summa och under en begränsad tid.

Handla tryggt hos kontrollerade sajter

Håll utkik efter en symbol som heter Trygg e-handel som finns på vissa sidor. Företag som är medlemmar där har blivit kontrollerade så att de följer de lagar och regler som finns. Får du problem med ett företag som har den loggan kan du ringa direkt till Trygg e-handel för hjälp.