Om det är fel på något du har köpt, ska felet antingen åtgärdas eller också ska du få ersättning eller annan kompensation, enligt konsumentköplagen. Men i praktiken kan det bli besvärligt att reklamera (klaga). Vem ska du klaga till? Du kanske varken känner till säljarens firmanamn eller telefonnummer.
Lag om skylt
För att komma till rätta med det här, finns det sedan flera år en lag om tillfällig försäljning, som kräver att alla handlare på en skylt eller på annat likvärdigt sätt ska lämna uppgifter om namn, adress och telefonnummer.
Om köpesumman är större än 300 kr ska uppgifterna dessutom lämnas skriftligt (till exempel på kvittot). Lagen gäller all tillfällig handel; det vill säga torghandel, gatuhandel, marknadsknallar, mässförsäljare med flera.
Fråga kommunen
I vilken mån lagen efterlevs varierar beroende på plats och typ av försäljning. Skulle du inte få reda på adressuppgifterna, kan du ibland få hjälp av din kommun. Där kan man ha uppgifter om namn och adress, eftersom många slag av tillfällig handel kräver särskilda tillstånd som prövas av kommunen.
Lagen gäller
Oavsett om säljaren betalar skatt och moms på sin försäljning eller inte, har konsumenten sina rättigheter enligt konsumentköplagen. Men i praktiken är det förstås svårt att driva en tvist om en vara, om säljaren saknar adress och telefonnummer.
Senast granskad: 2009-08-27
