Kvitton

Rätt att få kvitto

När du köper något på plats i en butik ska säljaren erbjuda dig kvitto. Det framgår av lagen om kassaregister. Bestämmelserna i lagen gäller kontant betalning, det vill säga när du betalar med kontokort eller med sedlar och mynt. På kvittot måste viss information finnas med, till exempel

• datum och klockslag
• artikelnamn
• antalet varor eller tjänster som sålts
• pris
• moms
• företagets namn och organisationsnummer
• butikens adress.

Varför spara kvitto?

Om du vill klaga på en vara eller använda garanti, öppet köp eller bytesrätt du fått av en butik måste du kunna bevisa att du har köpt en viss vara i butiken, när du har köpt den och till vilket pris. Ett kvitto är ett enkelt sätt för dig att bevisa detta. Men du är inte tvungen att ha kvar kvittot för att använda dina rättigheter. Kan du bevisa ditt köp på något annat sätt går det också bra. Det kan till exempel vara med ett kontoutdrag eller en kontokortsslip.

Hur länge måste man spara kvitton?

Det är väldigt olika för olika varor och tjänster. För vanliga varor är det en bra idé att spara kvittona i tre år. Så lång tid har du enligt konsumentköplagen på dig att reklamera om det är något fel på det du har köpt. Har du till exempel köpt en kamera som slutar att fungera inom tre år, är det bra om du har kvittot kvar när du vill reklamera felet. Annars är det svårt att bevisa att du köpt kameran i en viss affär.

När du betalar räkningar över nätet, får du inga kvitton. Då är det bra att skriva ut betalningsordern, sammanställningen över betalda räkningar, eller kontoutdraget, och spara den. När du gör viktigare betalningar med kontokort kan det också vara bra att spara kontoutdragen som visar att betalningen har gjorts. Spara utskrifter och kontoutdrag lika länge som andra kvitton.